Fala, iTechers! Ninguém quer passar por isso, mas a verdade é que roubo ou perda de celular acontece — e quando rola, bate aquele desespero, né? Pensando nisso, a Vivo decidiu dar uma força pra galera e lançou o Modo Seguro, um serviço gratuito que permite bloquear seu aparelho rapidinho em situações de emergência. Simples, direto e totalmente sem custo.
Como funciona essa novidade?
O Modo Seguro permite que você bloqueie várias funções do seu celular remotamente. Se o aparelho for roubado ou se você simplesmente o perdeu por aí, é possível travar tudo pelo app da Vivo. E não é só a tela que fica bloqueada, não. O serviço também oferece:
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Bloqueio total do aparelho (ninguém acessa suas infos);
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Apagamento remoto de dados pessoais;
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Suspensão da linha telefônica;
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Bloqueio do IMEI, impedindo o uso do celular em qualquer rede.
Ou seja, o bandido pode até levar o aparelho, mas não vai conseguir fazer nada com ele. Zero chance de reativar a linha ou fuçar suas coisas.
E como eu ativo esse tal Modo Seguro?
É mais fácil do que parece. Tudo começa pelo app da Vivo, que você já encontra na loja de apps do seu celular. Depois de abrir o aplicativo, vai lá na parte do Modo Seguro e clica em “Cadastrar proteção”. A partir daí, o processo é bem guiado:
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Você vai permitir alguns acessos básicos do celular (câmera, armazenamento, etc.);
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Faz um cadastro com biometria facial pra garantir que só você consiga mexer;
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E por fim, envia um documento com foto — pode ser RG, CNH ou passaporte.
Depois de enviado, a Vivo analisa e, se tudo estiver certinho, ativa o serviço pra você.
Deu ruim? Veja o que fazer
Se o pior acontecer e seu celular sumir, é só acessar o app da Vivo em outro dispositivo ou entrar na plataforma online da operadora. De lá, você consegue ativar o Modo Seguro e travar tudo em questão de minutos. Dá até pra apagar o que tá salvo no aparelho pra garantir que nada caia em mãos erradas.
E o melhor de tudo: isso funciona em qualquer plano — seja Pré, Controle, Pós ou Vivo Total.